Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Sergej Vitaljevic Mezker, Volarix (Einzelunternehmen), Haydnweg 7, 37603 Holzminden.
Telefon: 0151 59488049 · E-Mail: info@volarix-energie.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch technische Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser), um die Website technisch bereitzustellen und die Serverstabilität zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Die Website läuft auf einem von uns betriebenen Server bei Hostinger International Ltd. (Rechenzentrum Frankfurt am Main, Deutschland); Hostinger ist dabei als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO gebunden (Auftragsverarbeitungsvertrag als Bestandteil der Hostinger-Nutzungsbedingungen). Das Anfrageformular übermittelt Ihre Angaben verschlüsselt an einen Endpunkt unter derselben Website-Adresse.

Reichweitenmessung ohne Cookies (Umami)

Wir messen, wie unsere Website genutzt wird, mit der Open-Source-Software Umami, die auf unserem eigenen Server in Deutschland läuft. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Daten an Dritte übermittelt. Erfasst werden aufgerufene Seiten, die verweisende Website, Gerätetyp, Browser, Bildschirmgröße, das Land sowie Klicks auf Kontaktwege und ob das Anfrageformular begonnen oder abgeschickt wurde. Die IP-Adresse wird nicht gespeichert, sondern nur flüchtig zu einem täglich wechselnden, nicht rückführbaren Hashwert verarbeitet. Eine Zuordnung zu Ihrer Person ist nicht möglich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer reichweitenbezogenen Auswertung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Öffnungs- und Klickmessung in E-Mails

E-Mails, die wir Ihnen im Rahmen einer Anfrage senden, können ein kleines, unsichtbares Bild und personalisierte Links enthalten. Damit erkennen wir, ob eine E-Mail geöffnet und ob der enthaltene Terminlink angeklickt wurde, um Ihre Anfrage zeitnah und ohne unnötige Nachfragen zu bearbeiten. Dabei werden Zeitpunkt und Art des E-Mail-Programms auf unserem eigenen Server in Deutschland verarbeitet; Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können das Nachladen von Bildern in Ihrem E-Mail-Programm abschalten; dann findet keine Öffnungsmessung statt.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Anfrageformular, per Telefon, WhatsApp oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben (Name, Telefonnummer, Postleitzahl, Gebäudetyp, gegebenenfalls E-Mail-Adresse und Anliegen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage der Anbahnung einer Dachanalyse dient, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Abschluss oder Absage des Vorhabens.

Ihre Anfrage wird auf unserem eigenen Server gespeichert. Damit wir schnell reagieren können, erhalten wir zusätzlich eine interne Benachrichtigung über den Messenger Telegram (Telegram FZ-LLC, Dubai). Diese Benachrichtigung enthält nur die Postleitzahl, den Gebäudetyp und eine interne Vorgangsnummer, keinen Namen, keine Telefonnummer und keine E-Mail-Adresse. Nur wenn unser Server die Anfrage ausnahmsweise nicht speichern kann, wird sie als Notfall-Zustellung vollständig über Telegram übermittelt, damit sie nicht verloren geht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer zeitnahen Rückmeldung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Löschung: Vorgänge, die abgeschlossen oder abgesagt sind, werden 90 Tage nach der letzten Änderung automatisch gelöscht, alle übrigen Anfragen spätestens 12 Monate nach Eingang.

Zur Terminabstimmung melden wir uns telefonisch, per SMS oder per WhatsApp. SMS versenden wir über Twilio Inc. (USA, zertifiziert nach dem EU-US Data Privacy Framework), WhatsApp-Nachrichten über die WhatsApp Business Platform von Meta Platforms Ireland Limited. Übermittelt werden dabei nur Ihre Telefonnummer und der Nachrichtentext. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von WhatsApp.

Soweit es zur Bearbeitung Ihrer angefragten Dachanalyse, Planung oder Angebotserstellung erforderlich ist, geben wir die dafür notwendigen Angaben an die Westwerk GmbH als vorgesehenen Vertragspartner für die Anlage weiter.

4. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Cookies ein, auch nicht für die Reichweitenmessung (siehe Abschnitt 2). Technisch erforderliche Einstellungen (z. B. eine gewählte Darstellungspräferenz) können lokal im Browser gespeichert werden (Local Storage) und verlassen Ihr Gerät nicht. Weitere Analyse- oder Marketing-Tools, die auf Ihr Endgerät zugreifen, werden, falls künftig eingesetzt, erst nach Ihrer Einwilligung geladen (§ 25 TDDDG).

5. Werbeanzeigen mit Kontaktformular (Meta und Google)

Wir schalten Werbeanzeigen bei Meta Platforms Ireland Limited (Facebook und Instagram; Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland) und bei Google Ireland Limited (Google Ads; Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Wenn Sie in einer unserer Anzeigen ein Formular ausfüllen (Meta „Sofortformular“, Google „Lead-Formular“), erheben wir die von Ihnen dort angegebenen Daten: je nach Formular Name, Telefonnummer, Postleitzahl, gegebenenfalls E-Mail-Adresse sowie Ihre Antworten auf unsere Fragen zum Gebäude. Meta beziehungsweise Google stellen das Formular technisch bereit und übermitteln uns Ihre Angaben an einen Server unter volarix-energie.de. Bei Meta läuft diese Übermittlung über eine von uns eingerichtete Weiterleitung in Google Sheets (Google Ireland Limited), in der die Formulardaten zwischengespeichert werden; die Einträge dort löschen wir spätestens, wenn Ihr Vorhaben abgeschlossen oder abgesagt ist. Auch diese Anfragen werden auf unserem Server gespeichert; die interne Telegram-Benachrichtigung enthält wie in Abschnitt 3 beschrieben nur Postleitzahl und Vorgangsnummer.

Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Sie zu Ihrer Anfrage zu kontaktieren, einen Termin für die Dachanalyse zu vereinbaren und, soweit erforderlich, die Angaben an die Westwerk GmbH als vorgesehenen Vertragspartner weiterzugeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags auf Ihre Anfrage hin). Eine Nutzung für Newsletter oder eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Abschluss oder Absage des Vorhabens.

Für die Verarbeitung innerhalb der Plattformen (Anzeige, Auslieferung, Zwischenspeicherung des Formulars) sind Meta beziehungsweise Google selbst verantwortlich. Informationen dazu: Meta-Datenschutzrichtlinie,Google-Datenschutzerklärung. Beide Anbieter verarbeiten Daten auch in den USA auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework. Auf dieser Website selbst setzen wir weder das Meta-Pixel noch Google-Tracking ein (siehe Abschnitt 4).

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Eine formlose Nachricht an info@volarix-energie.de genügt.

7. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, zuständig für Holzminden ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen.

8. Facebook- und Instagram-Seite

Wir betreiben eine Facebook-Seite und ein Instagram-Profil. Für die dort von Meta erhobenen Nutzungsdaten (Seiten-Insights) sind wir gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die Vereinbarung dazu ist unterfacebook.com/legal/terms/page_controller_addendumeinsehbar. Wenn Sie uns dort eine Nachricht schreiben, verarbeiten wir sie wie unter Abschnitt 3 beschrieben.

Stand: 23. September 2026, 21:30 Uhr